Commerce de détail

Les vendeurs d'aujourd'hui font face à de nombreux défis quant à l'embauche et au taux de roulement. Ils doivent aussi se battre pour maintenir et améliorer les compétences de leurs employés qui doivent procéder à tout un éventail de service à la clientèle, de vente, de communication et de fonctions de supervision sur une base quotidienne afin de rester en avant de la compétition. Nos programmes de formation sont conçus pour aider les commerces dans leur quête de qualité et pour assurer l'optimisation de l'embauche, la formation et la stabilité de leur personnel.

Cours :

• Gestion des stocks dans une entreprise commerciale
• Gestion des transactions commerciales internationales I
• Communication commerciale et représentation
• Marketing stratégique
• Recherche commerciale
• Vente au détail
• Supervision d'une équipe de vente
• Comportement du consommateur
• Aménagement et présentation des produits et services
• Publicité et promotion