LaSalle Formation En Entreprise - Habiletés personnelles

	Rester compétitif et faire face aux influences externes comme aux restructurations internes demande une adaptation perpétuelle des organisations et de leurs employés. C'est pourquoi le personnel et l'organisation se doivent d'être flexibles et polyvalents pour assurer leur développement. La formation en habiletés personnelles proposée dans notre catalogue comprend des cours reconnus par les spécialistes du domaine. Ils sont conçus pour améliorer les connaissances et mettre à jour les compétences d'un éventail entier d'activités telles que la diversité culturelle en entreprise, les ventes, les relations avec les clients et le leadership. Améliorez le rendement de vos employés grâce aux solutions de LaSalle Formation en entreprise. Plans de cours Multiculturalisme • Moi et l’autre : l’ABC de la communication interculturelle en milieu de travail • Gestion des conflits dans un milieu de travail multiculturel Gestion et Communication • Coaching • Comptabilité • Comptabilité Financière Spécialisée • Développer une équipe performante • Diriger une équipe • Diriger habilement une réunion • Gestion de conflits • Gestion de crise • Gestion de projet • Gestion du changement • Gestion du temps et des priorités • Gestion du stress • Leadership et communication avec les employés • Leadership et supervision • Planification et suivi de projet • Présentations et exposés • Prise de décision • Rédaction de rapports • Rentabiliser une réunion • Savoir écouter efficacement Ventes • Comment améliorer le service à la clientèle • Fidéliser la clientèle • Satisfaction de la clientèle • Service à la clientèle • Service à la clientèle à l’accueil et au téléphone • Techniques de Ventes NB : la liste des plans de cours n’est pas exhaustive et toute modification aux plans de cours est possible pour mieux adapter la formation aux exigences et besoins du client.	1400, rue du Fort Bureau 8500 Montréal, Québec H3H 2T1 Téléphone : 514 939.4410 ou 1 800 363.3541 ext. 4274
Autres services offerts :

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